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    Title: 製鞋業產品與經營模式創新-以Crocs為例
    The research of product and business model innovation in footwear manufacturing industry: an illustration of Crocs
    Authors: 黃君頤
    Contributors: 李仁芳
    黃君頤
    Keywords: 先驅使用者
    使用情境
    生活風格
    產品創新
    供應鏈管理
    創新管理
    Date: 2009
    Issue Date: 2016-05-09 11:28:17 (UTC+8)
    Abstract: 本研究以製鞋業為例探討產品與經營模式創新,探討問題包含廠商對於製鞋產品概念如何形成、產品與經營模式創新的方法與來源,而經營模式方面,廠商如何透過顧客價值主張的重新定義,重新設計利潤公式,藉由掌握關鍵資源與關鍵流程而達到經營模式創新的目的。
    本研究以美國製鞋公司Crocs為代表,Crocs從水上活動的使用情境,從身為「先驅使用者」發掘未被滿足的市場機會,並掌握Croslite專利塑料所有權與應用能力,將材料廣泛與其他傳統材料混和應用於鞋類或其他用途,並且嘗試提供消費者一種生活風格的提案,做為所有產品設計的核心概念,透過市場使用者參與產品創新,而發掘出如Jibbitz等新市場機會,進而強化顧客價值主張。
    另一方面Crocs打破傳統製鞋業經營模式,以向異業學習的方式,利用高階經理人來自EMS科技產業的經驗,習得快速回應市場需求的經營精神,從外部輸入經營模式必要的關鍵資源與關鍵流程,改變其供應鏈與銷售方式。而Crocs產品基於生活風格的展現、材料舒適性多元創新與具彈性的經營模式,成功反應在產品廣受市場歡迎、產品毛利高達20%,以及美國NASDAQ上市上櫃等現象,堪稱近年來製鞋業奇葩。
    因此透過本研究整理分析後發現:

    一、企業可由使用者的「使用情境」,瞭解市場中「先驅使用者」尚未被滿足的需求,並擷取先驅使用者對產品的想法,該想法時常展現在先驅使用者的「生活風格」中。

    二、企業在產品概念形成時,若產品的技術與結構成長空間有限,則元件的關鍵資源取得,「模組式創新」將成為企業經營模式與競爭的基礎。

    三、「使用者參與」是企業產品創新的重要來源,使用者可提供企業意想不到的功能改進方式與發展空間,讓使用者共同參與產品創新,強化顧客價值主張,並且利用「外部知識輸入」增加關鍵資源、改進關鍵流程。

    四、企業應根據其經營目的,重新檢視其價值鏈,必要時應跳脫產業缺乏效率的規則,以改進其經營效率,例如供應鏈系統與銷售方式的改變。

    五、企業是否擁有「專屬技術」、「產品知識」與「材料應用能力」是影響產品創新的關鍵。另一方面,企業應提供消費者以「生活風格」為基礎的產品或服務,可藉由「設計單位的背景」來實現,先訴求產品機能性,再進一步做產品外觀設計,才能成為最終品牌經營的基礎。
    Reference: 【中文文獻】
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    國內外鞋廠相繼報到 中部已成鞋業設計研發重鎮,工商時報,2002/09/30
    黃亮樺,市場導向、新產品開發策略與新產品創新程度之關係研究,台北科技大學生產系統與管理研究所碩士論文,2003年6月
    創新者的解答,第二章如何打敗最強的競爭者,P79, 80, 120, 121, 164, 263, 279, 369 - 373,天下雜誌,2004年
    李仁芳,先造物,再設計與包裝,藝術家雜誌,66:6=397,P483
    Ugly is beautiful 醜其實就是美,獨特市場區隔,品牌市戰率大洗牌,CUC News,第16頁,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    醜鞋成功記,經理人月刊,2006/12/01
    義大利設計、台灣供料、中國生產 布希鞋以高科技心法年銷四千萬雙,今周刊584期
    醜鞋當道怪ㄎㄚ趴趴走,中時生活,2006/11/17,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs休閒鞋時尚登台,生活捷運報,2006/12/16,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    鞋材應用手冊,第一章製鞋概論,第二節鞋的分類,P11, 19,台北市,茂康,2007
    為Crocs圓孔填上無限趣味,Cawaii,2007/02/05,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs亞太副總麥克德貝爾為龍舟點睛,工商時報,2007/06/26,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    夏日系列與鑰匙圈,Choc,2007/07/01,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs也出高跟鞋了,Upaper ,2007/07/16,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    美國Crocs Reef功能取勝,聯合報,2007/08/04,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    買Crocs認明鱷魚標,聯合報,2007/08/28,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs,壹週刊,2007/08/30
    俗鞋大賣卡駱馳進軍成衣,聯合報,2007/08/30,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    英國護士禁穿布希鞋,中國時報,2007/09/06,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    牛頭牌出新招台版布希鞋搶市,非凡新聞e週刊,2007/09/23,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    品牌與行銷策略奏效,經濟時報,D1,2007/11/19,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    2008誰最創新,遠見雜誌,第259期,2008/01/01
    Crocs超夯亮彩手機套 要你立刻變身手機達人,Yahoo時尚,2008/05/22,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs炫彩手提袋舞動時尚Vivid風,自立晚報,2008/08/23,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs首度推出女裝手挽袋,2008/09,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    Crocs首度推出女裝手挽袋,2008/09,資料來源:Crocs台灣官網站新聞發佈區
    Croslite bag魅力難擋,工商時報,2008/10/04,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    2008中國杯帆船賽招商計劃書,第23頁,Crocs合作理念
    Crocs多功能筆記本,Cawaii,2009/01/23,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    梁瓊如,向頂尖企業學習─3M的領先使用者模式,經濟日報,2009/2/20,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    crocs早春便鞋進化論 這就是我的時尚生活,Crocs新聞稿,2009/02/12,資料來源:Crocs台灣官網新聞發佈區
    美林平價奢華債券連結 Crocs Inc. (CROX US)特別報告
    台北富邦銀行,『麻雀變鳳凰』股價連動式債券第七次評價通知書
    Johnson, Chresitensen, and Kagermann,企業與產業變革推手:商業模式再創新(Reinventing Your Business Model),哈佛商業評論全球繁體中文版,2008年12月號,A-企畫-商業模式

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    La New足部研究中心,參考網站:http://www.lanew.com.tw/lanewphp/research.html義大利鞋業在品牌及製造方面均居世界龍頭,製鞋產業資訊服務網,參考網站:http://www.footwear-assn.org.tw/enews/show.asp?repno=628&page=23
    製鞋業盼藉MIT機制變身,工業總會服務網,參考網址:http://www.cnfi.org.tw/kmportal/front/bin/ptdetail.phtml?Part=magazine9804-469-11
    李仁芳,先造物,然後才是做品牌,今週刊專文,參考來源:http://tim.nccu.edu.tw/jflee/articles/C246.htm
    溫肇東,從使用者創新 - 要經營品牌,就必須充份理解使用者與使用情境,科學人雜誌知識庫,第58期,2006年12月號,參考資料:http://edu1.wordpedia.com/sa/readtx.asp?docsn=2006122991&readtype=ch
    Crocs解析,參考網站:http://www.crocs.tw/footwear_anatomy.php
    布希鞋易卡進手扶梯 日要求美廠商改善,參考網站:http://www.epochtimes.com/b5/8/4/18/n2087049.htm
    膠鞋帶挈山寨廠發達 覬覦鞋飾商機 7800萬收購,參考網站:http://the-sun.on.cc/channels/news/20061006/20061006015206_0000.html
    美國主婦裝飾"洞洞鞋"風靡全球 創利2000萬美元,參考網址:http://big5.chinanews.com.cn:89/cj/cjrw/news/2008/07-28/1326467.shtml
    卡駱馳執行長史奈德 顛覆鞋業配銷模式,聯合新聞網,參考網址:http://pro.udnjob.com/mag2/hr/storypage.jsp?f_MAIN_ID=121&f_SUB_ID=452&f_ART_ID=37645
    Leading User at Leading Edge of Curve,資料來源:MITOPENSOURCE,http://ocw.mit.edu/OcwWeb/Sloan-School-of-Management/15-356Spring2004/CourseHome/
    Holeys is a true Canadian success story,參考網址:http://holeys.com/custom/true_canadian_success_story
    Safeclips官方網站,參考網址:http://www.safeclip.se/
    Crocs shoes made safe for hospital use thanks to Swedish physician,參考網址:http://www.safeclip.se/Pressrelease%20final%20Engelsk.pdf
    Description: 碩士
    國立政治大學
    智慧財產研究所
    96361015
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096361015
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[智慧財產研究所] 學位論文

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