English  |  正體中文  |  简体中文  |  全文筆數/總筆數 : 71563/104432 (69%)
造訪人次 : 19152381      線上人數 : 381
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
搜尋範圍 查詢小技巧:
  • 您可在西文檢索詞彙前後加上"雙引號",以獲取較精準的檢索結果
  • 若欲以作者姓名搜尋,建議至進階搜尋限定作者欄位,可獲得較完整資料
  • 進階搜尋
    政大機構典藏 > 學術期刊 > 中國行政 > 期刊論文 >  Item 140.119/90359
    請使用永久網址來引用或連結此文件: http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/90359


    題名: 政府委託經營商店評鑑之因果分析—國道高速公路服務區行車旅客惠顧意願的觀點
    作者: 劉祥得
    關鍵詞: 高速公路服務區;商品價值;惠顧意願;因徑分析;概念架構
    Service area of super highway;merchandise value;patronage intentions;path analysis;conceptual framework
    日期: 2008-12
    上傳時間: 2016-05-03 16:30:39 (UTC+8)
    摘要: 過去探討政府委託經營商店環境因子影響消費者態度認知的研究,並不多見,尤其針對高速公路服務區多元購物環境,探討影響行車旅客惠顧意願的公共行政研究更是少見。本文提出行車旅客購物惠顧意願之一般化概念模式,包含服務區商店環境的外生構面、購物認知的中介構面、及惠顧意願之內生構面等。本文利用因徑分析,釐清多元環境因子如何影響行車旅客的商品價值評估與惠顧意願,以作為高公局評鑑受委託商店之參考,並提出相關政策建議。研究結果支持了所提出的概念模式的多數假設。服務區商店設計正向影響旅客價格、品質認知;員工認知也深切影響人員服務、商品品質認知;商店音樂的確可以降低旅客心理、努力、時間成本,並提升商品品質及人員服務認知。商品價值認知主要受到商品品質認知的正向影響;而行車旅客惠顧意願,則受到心理成本負向影響,並受到人員服務認知及商品價值的正向影響。因此,國道委託經營商店之商店設計、人員服務、音樂認知等構面,有必要納入高公局評鑑委託廠商之標準與項目中。
    This research explores how store environment in service area of super highway influences consumer’s store choice decision and patronage intention. We propose a comprehensive passengers’ purchasing model which includes exogenous constructs of store environment in service area, mediating constructs of consumer perception and endogenous construct of store patronage intentions. The statistical results support the model we propose and verify many hypotheses in this research.
    關聯: 中國行政, 80,37-76
    Chinese journal of administration
    資料類型: article
    顯示於類別:[中國行政] 期刊論文

    文件中的檔案:

    檔案 描述 大小格式瀏覽次數
    80( p37-76 ).pdf568KbAdobe PDF277檢視/開啟


    在政大典藏中所有的資料項目都受到原著作權保護.


    社群 sharing

    著作權政策宣告
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - 回饋