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    Title: 高科技公司產品經理制度研究--以資訊產業為例
    Authors: 梅國卿
    Contributors: 溫肇東
    梅國卿
    Keywords: 經理制度
    資訊產業
    Date: 1996
    Issue Date: 2016-04-28 09:33:15 (UTC+8)
    Abstract: 截至目前為止,國內外有關新產品發展的論著,甚少以產品的執行者–「產品經理(Product Manager,PM)」的角度來探討。本研究認為,如果新產品開發的策略很重要,那執行的實務至少也和策略一樣重要,因此「產品經理」的研究,除了可補充新產品發展在知識體系上的完整,對高科技公司在新產品開發的管理機制,更有實務上的參考價值。本研究採個案分析方式,對台灣資訊產業(六家硬體╱四家軟體、六家本地╱四家外商),實際上如何運用「產品經理」做一實務性、深入的探討,並藉以了解不同的企業經營型態及不同的產品特性與產品經理的運作關聯性。主要結論如下﹕
    第一章 緒論-----1
    第一節 研究背景與動機-----1
    第二節 研究目的與研究問題-----2
    第三節 預期研究貢蹴-----4

    第二章 文獻探討-----5
    第一節 產品經理制度相關文獻-----5
    壹 產品經理制度的超渡-----6
    貳 產品經理的功能權責-----6
    參 產品經理的組織結構-----15
    肆 產品經理的績效評估-----20
    伍 產品經理的資格條件-----21
    陸 產品經理與其他功能性經理的差異-----22
    柒 產品經理制度的優缺點與未來-----24
    捌 高科技公司產品經理的屬性分類-----27
    玖 產品經理制度小結-----27
    第二節 新產品開發與管理相關文獻-----29
    壹 新產品開發與管理程序-----34
    貳 產品經理與新產品活動之互動關係-----39
    參 產品管理責任矩陣-----42
    肆 第二節小結-----43
    第三節 資訊產業與產品特性相關文獻-----43
    壹 資訊產業範圍與重要產品領域-----43
    貳 現階段我國資訊產業經營型態-----47
    參 資訊產品特性-----50
    肆 本節小結-----54

    第三章 研究方法-----56
    第一節 研究架構-----56
    第二節 研究設計與資料蒐集-----60
    壹 研究範圍-----60
    貳 選取資訊產業的原因-----61
    參 研究對象的選取-----61
    肆 資料蒐集方式-----63
    第三節 研究流程-----64

    第四章 個案公司介紹-----66
    第一節 明碁電腦公司-----66
    壹 公司簡介-----66
    貳 光碟機產品特性-----68
    參 產品經理制度-----69
    肆 新產品開發與管理活動-----74
    伍 受訪人員背景資料-----78
    第二節 力捷電腦公司-----80
    壹 公司簡介-----80
    貳 麥金塔相容電腦產品特性-----84
    參 產品經理制度-----86
    肆 新產品開發與資理活動-----92
    伍 受訪人員背景資料-----99
    第三節 神達電腦公司-----100
    壹 公司簡介-----100
    貳 筆記型電腦產品特性-----102
    參 產品經理制度-----104
    肆 新產品開與管理活動-----109
    伍 受訪人員背景資料-----112
    第四節 皇旗資訊-----113
    壹 公司簡介-----113
    貳 掃瞄器產品特性-----115
    參 產品經理制度-----116
    肆 薪產品開多與管理活動-----119
    伍 至訪產品經理背景資料-----121
    第五節 台灣飛利浦公司-----122
    壹 公司簡介-----122
    貳 產品經理制度-----126
    參 新產品開發與管理活動-----130
    肆 受訪產品經理背景資料-----133
    第六節 台灣愛普生-----134
    壹 公司簡介-----134
    貳 愛普生印表機產品特性-----136
    參 產品經理制度-----137
    肆 新產品開發與管理活動-----140
    伍 受訪產品經理背景資料-----143
    第七節 友立資訊-----144
    壹 公司簡介-----144
    貳 友立資訊產回特性-----146
    參 產品經理制度-----147
    肆 新產品開發與管理活動-----150
    伍 受訪產品經理背景資料-----151
    第八節 華康科技-----153
    壹 公司簡介-----153
    貳 字型產品與DS產品特性-----155
    參 產品經理理制度-----156
    肆 新產品開發與管理活動-----161
    伍 受訪人員背景資料-----162
    第九節 台灣微軟公司-----164
    壹 公司簡介-----164
    貳 微軟在台灣上市的產品特性-----166
    參 產品經理制度-----168
    肆 新產品開發與管理活動-----171
    伍 受訪人員背景資料-----172
    第十節 台灣甲骨文公司-----173
    壹 公司簡介-----173
    貳 甲骨文在台灣上市的產品特性-----175
    參 產品經理制度-----176
    肆 新產品開發與管理活動-----181
    伍 受訪人員背景資料-----183

    第五章 個案分析與討論-----184
    第一節 個案彙總-----184
    壹 個案公司背景資料-----184
    貳 個案公司經營型態-----185
    參 個案公司產品特性-----187
    肆 受訪產品經理背景資料彙總-----188
    第二節 資訊產品經理類型與運作模式-----190
    壹 資訊產品經理類型-----190
    貳 不同產品經理類型的運作模式-----197
    第三節 企業經營型態和產品經理機制之關聯性-----206
    壹 企業規模和產品經理機制之關聯性-----206
    貳 產品組合與產品經理的運作關係-----208
    參 產品價值鏈與產品經理的運作關係-----209
    肆 現階段台灣不同資訊廠商的產品經理類型-----213
    第四節 資訊產品特性和產品經理機制之關聯性-----214
    壹 產品創新程度與產品經理的運作關係-----215
    貳 產另生命週期與產經理的運作關係-----217
    參 產另產銷莫式與產品經理的運作關係-----218
    肆 其他產品特性與產品經理的運作關係-----221

    第六章 結論與建議-----222
    第一節 研究結論及理論意涵-----222
    第二節 對產業界實務運作的建議-----228
    第三節 研究限制-----231
    第四節 後續研究建議-----231


    參考文獻-----233

    附錄一 我國資訊產業概況-----245
    附錄二 美國產品經理之背景資料-----250
    附錄三 現階段資訊產品經理機制彙總-----253


    圖目錄
    圖2-1-1 產品經理的潛在互動關係-----7
    圖2-1-2 產品經理的界面觀念-----8
    圖2-1-3 產品式組織-----16
    圖2-1-4 市場式組織-----18
    圖2-1-5 功能式組織-----19
    圖2-1-6 科技管理範疇之階段與人才-----23
    圖2-2-1 COOPER階段-檢核點新產品開發程序-----30
    圖2-2-2 URBAN & HAUSER新產品與服務發展程序-----31
    圖2-2-3 新產品發展過程高階主管與主要負責部門參與情形-----36
    圖2-3-1 新產品的種類-----51
    圖3-1-1 本研究之觀念性架構-----57
    圖3-2-1 本研究選取之個案公司-----62
    圖3-2-2 本研究多重資料蒐集與印證-----63
    圖3-3-1 研究流程圖-----65
    圖4-1-1 明碁電腦組織圖-----68
    圖4-1-2 明碁電腦產品經理組織圖-----71
    圖4-1-3 明碁電腦產品開發「C系統」與產品行銷「M系統」-----75
    圖4-2-1 力捷電腦公司組織圖-----83
    圖4-2-2 力捷電腦系統事業群產品經理組織圖-----88
    圖4-2-3 力捷電腦新產品開發流程-----93
    圖4-2-4 力捷電腦產品管理循環-----94
    圖4-3-1 神達電腦組織圖-----102
    圖4-3-2 神達電腦攜帶型產品事業體產品經理組織圖105
    圖4-4-1 皇旗資訊織織結構-----115
    圖4-5-1 飛利浦全球產品組織圖-----125
    圖4-5-2 台灣飛利浦台北總公司組織圖-----126
    圖4-6-1 愛普生台灣分公司組織圖-----135
    圖4-6-2 台灣愛普生電腦週邊設備部產品經理組織圖139
    圖4-7-1 友立資訊組織結構-----146
    圖4-7-2 友立資訊產品經理組織圖-----148
    圖4-8-1 華康科技開發公司組織結構-----154
    圖4-8-2 華康科技字型產品經理組織結構-----159
    圖4-9-1 台灣微軟公司組織圖-----166
    圖4-10-1 甲骨文台灣分公司組織圖-----175
    圖4-10-2 ORACLE台灣分公司產品經理任務功能-----177
    圖4-10-3 甲骨文台灣分公司產品經理組織圖-----179
    圖5-2-1 資訊產業產品經理類型-----195
    圖5-2-2 技術型與市場型產品經理功能定位-----199
    圖5-2-3 產品經理的能力要求-----204
    圖5-3-1 個案公司產品經理負責之新產品創新程度-----216
    圖6-1-1 資訊產業產品經理類型-----224


    表目錄
    表2-1-1 不同類型的產品經理工作職稱和責任型態-----13
    表2-1-2 產品管理與一般行銷管理的比較-----22
    表2-2-1 三種產品開發研究潮流的比較-----33
    表2-3-1 資訊電子工業主要產品名稱-----44
    表3-3-2 資策會(MIC)統計之資訊硬體重要產品領域-----45
    表2-3-3 本研究選定之資訊軟體重要產品領域-----47
    表2-3-4 OEM與ODM分工型態之比較-----54
    表3-2-1 曾經接受訪問的相關產業專家-----64
    表4-2-1 力捷電腦主要產品線及用途-----81
    表4-2-2 力捷電腦84年主要產品營業比重-----82
    表4-3-1 神達電腦主要產品營業比重-----101
    表4-5-1 台灣飛利浦新產品開發過程-----131
    表4-7-1 友立資訊歷年研發成果-----145
    表4-4-1 皇旗資訊1995年前五大銷貨客戶名單-----114
    表4-9-1 微軟在不同軟體平台的產品-----165
    表5-1-1 個案公司背景資料彙總-----185
    表5-1-2 個案公司的企業經營型態彙總-----186
    表5-1-3 個案公司產品特性彙總-----187
    表5-1-4 個案公司受訪產品經理背景資料彙總-----189
    表5-2-1 個案公司產品經理制度的工作屬性分析-----191
    表5-2-2 新產品開發與管理程序之各階段工作重點與執行單位-----193
    表5-2-4 負責上市時間短的產品經理績效評估重點-----202
    表5-2-5 產品導向與任務導向的產品經理運作比較-----205
    表5-3-6 產品導向與任務導向的產品經理運作比較-----205
    表5-3-1 產品經營管理型態-----207
    表5-3-2 現階段資訊廠商產品經理類型統計-----213
    表5-3-1 產品經理類型與產品特性-----214
    表6-2-1 個案公司產品經理費任營業額-----228


    附表1-1 我國資訊產業歷年成長狀況-----245
    附表1-2 1996年我國資訊產業總覽-----246
    附表1-3 我國主要資訊產品產值產量分析-----247
    附表1-4 1996年我國軟體工業市場規模-----248
    附表1-5 1996年我國資訊服務業市場規模-----249
    附表2-1 三種不同類型公司產品經理的比較-----250
    附表2-2 美國消費性/商業品VS.業品產品經理背景統計資料-----251
    附表3-1 個案公司資訊硬體產品經理制度彙總(一)-----253
    附表3-1 個案公司資訊軟體產品經理制度彙總(二)-----256
    附表3-2 個案公司資訊硬體新產品開發與管理活動彙總(一)-----258
    附表3-2 個案公司資訊軟體新產品開發與管理活動彙總(二)-----259
    Description: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    84359002
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002002345
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[科技管理研究所] 學位論文

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