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    Title: 共同銷售情報系統的運用及其效益之研究-以日常消費品(Consumer Packaged Goods)產業為例
    Implementation & Performance Evaluation on Common Sales Database Information System : A Study of Consumer Packaged Goods Industry
    Authors: 林志宏
    Hung, Lin Chih
    Contributors: 張愛華
    蔣明晃

    Chang , Ai-Hwa
    Chiang , Ming-Huang

    林志宏
    Lin Chih Hung
    Keywords: 共同銷售情報系統
    日常消費品產業
    資料庫行銷
    商業快速回應
    均衡式評分表
    企業聯盟
    資料倉儲
    工研院電通所
    common sales information system
    consumer packaged goods industry
    database marketing
    QR/ECR
    balanced scorecard
    strategic alliance
    data warehousing
    Computer and Communication Research Laboratories (CCL) of ITRI
    Date: 1998
    Issue Date: 2016-04-21 09:44:19 (UTC+8)
    Abstract: 銷售情報一直是行銷研究的一個重心,透過銷售情報之收集,可以掌握與了解消費者對各種不同商品、價格、通路及促銷活動的反應,以協助製造商、批發商及零售商擬定出有效的生產、配銷、商品選擇及販賣等重要決策。而日常消費品產業基本上是以產品的銷售為核心的相關產業之集合體,因此經由多個不同通路上銷售情報之收集與分析,便可使產業中的各廠商掌握更精準可靠的情報,進而使各廠商在經營上同沾其利。由於國內的日常消費品產業仍以中小企業居多,以其有限的資金與人才,往往無法積極掌握商品銷售情報,進行管理資訊系統之維護與更新,也無法即時採用資訊與通訊之新科技,使得其經營效率偏低,並逐漸喪失其競爭力。因此,在不危及業者競爭核心的前提下,如能集合多數業者共享資訊,參考日本流通資訊服務中心(RDS)的作法,推廣情報共享觀念與共存共榮的經營理念,來建立共同銷售情報系統,並以此系統產生一些有用的整體性市場資訊的報告,提供給參與的業者做為其經營管理之參考,勢必對國內日常消費品產業的整體競爭力及經營效率的提昇,有極大的助益。有鑑於此,本研究以了解影響加入共同銷售情報系統的因素為探討的重心,並對共同銷售情報系統的運用情形及運用的成效進行探討與分析,希望藉由此研究,能夠找出加入共同銷售情報系統的誘因與其運作的可能機制,及對其成效進行評估,以做為工研院電通所在推廣共同銷售情報系統時的參考,並提高業者加入共同銷售情報系統的誘因,期能推廣情報共享及促進良性競爭的商業環境。
    The scope of retailing industry covers foods , clothes , housing , transportation , education , and entertainment , etc.. Since it is closely related to our daily life , the demand of retailing industry will by no means grow when the income of people increases , the life style changes and the standard of living rises.
    第一章 緒論…………………………………………………………..1
    第一節 研究背景……………………………………………………………………1
    第二節 研究動機……………………………………………………………………2
    第三節 研究目的……………………………………………………………………4
    第四節 研究範圍……………………………………………………………………4
    第五節 研究流程……………………………………………………………………5
    第六節 章節架構……………………………………………………………………6
    第二章 文獻探討……………………………………………………..7
    第一節 共同銷售情報系統…………………………………………………………7
    第二節 資訊科技的運用………………………………………………………….32
    第三章 研究方法…………………………………………………….61
    第一節 研究架構………………………………………………………………..61
    第二節 研究假設………………………………………………………………..64
    第三節 研究變數操作性定義與衡量…………………………………………..69
    第四節 問卷發展………………………………………………………………..77
    第四章 資料分析…………………………………………………….80
    第一節 回收樣本之基本資料分析……………………………………………….80
    第二節 產業特性對加入共同銷售情報系統的意願之相關性分析…………….88
    第三節 公司特性對加入共同銷售情報系統的意願之相關性分析…………….89
    第四節 管理者特質對加入共同銷售情報系統的意願之相關性分析………….90
    第五節 業者對於系統的認知程度對加入系統的意願之相關性分析………….91
    第六節 本章總結………………………………………………………………….92
    第五章 個案描述與分析…………………………………………….95
    第一節 受訪業者基本資料分析…………………………………………………95
    第二節 甲超商…………………………………………………………………..97
    第三節 乙超市…………………………………………………………………..103
    第四節 丙超市…………………………………………………………………..108
    第五節 丁物流行銷公司………………………………………………………..113
    第六節 工研院電通所…………………………………………………………..120
    第七節 本章總結………………………………………………………………..128
    第六章 結論與建議…………………………………………………135
    第一節 研究結論………………………………………………………………..135
    第二節 研究限制………………………………………………………………..139
    第三節 後續研究建議…………………………………………………………..140
    參考文獻…………………………………………………………….141
    附錄一……………………………………………………………….150
    附錄二……………………………………………………………….155
    附錄三……………………………………………………………….159
    Reference: 一、 中文部份
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    86359006
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#B2002001462
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[科技管理研究所] 學位論文

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