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    Title: 由歸因與權力觀點探討不同對偶關係下的工作情緒議題-總計畫(III)
    Other Titles: Exploring Emotions at Work under Different Dyadic Relationships: The Perspectives of Attribution and Power
    Authors: 蔡維奇;熊欣華;胡昌亞;吳宗祐;黃櫻美;陳建丞
    Contributors: 企管系
    Keywords: 工作情緒;人際互動;歸因理論;關係;權力
    Date: 2013
    Issue Date: 2015-07-27 17:56:02 (UTC+8)
    Abstract: 組織中的員工不論是面對工作任務的挑戰,或是在與人互動過程中,往往會產生各種情緒經驗,因此情緒可視為組織生活的一部份。本整合計畫將探討在消費服務、求職、工作三大場域中,工作情緒之相關議題;同時,並致力於瞭解工作情緒中六大子議題(情緒狀態、情感特質、情緒智力、情緒勞動、情緒表達與團隊情緒規範),在各工作場域中扮演的角色。此外,早期社會心理學者提出歸因理論可應用於情緒研究中,因此本整合計畫之各子計畫,研究目的一即試圖從歸因理論的角度,探討各場域的員工(面試官、服務人員、主管等)在人際互動過程中,面對互動的另一方,其內在認知之心理歷程如何影響自身行為與反應;而另一個主要的研究目的則是,進一步探討互動雙方(面試官-應徵者、服務人員-顧客、主管-部屬)在不同關係取向與相對權力的情況下,人際雙方彼此情緒相互影響之歷程。藉此整合計畫,除了可充實工作情緒研究的深度,亦可透過與組織行為、人力資源管理等相關議題的連結,擴大工作情緒研究的範疇。同時,本整合計畫也預期能讓參與的學者與研究生,對彼此的研究專長有更多的交流互動,開啟研究學者間之對話平台,以期研究結果,促進學術界和實務界對於情緒議題有更深的瞭解和更有效的應用。
    Relation: 計畫編號NSC100-2410-H004-108-MY3
    Data Type: report
    Appears in Collections:[企業管理學系] 國科會研究計畫

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