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    Title: 大中華地區跨域實境事業之創新經營模式─以KTV產業為例
    An Innovative Business Model of Across Area Service - A Case Study of KTV Industry
    Authors: 李旗川
    Contributors: 許牧彥
    李旗川
    Keywords: 創新服務
    KTV
    虛擬社群
    即時互動
    線上包廂
    Service Innovation
    KTV
    Virtual Community
    Real-Time Interaction
    Online KTV Box
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-09-02 15:33:46 (UTC+8)
    Abstract: 在大中華地區,與親朋好友至實體店面KTV唱歌是極為常見的娛樂方式,但近年來至外地念書以及至外地工作的情形屢見不鮮,因此要與親友齊聚一堂、共同歡唱實屬不易。本研究的目的乃是要提出一種創新服務的經營模式,藉由現有攝影、投影和軟體技術的組合與改良,搭配空間情境的塑造,打破地域的限制,滿足不同地區親友與網友跨地域聚會歡唱的需求。

    為了找出可行的商業模式,本研究透過實地訪查臺北、北京、深圳以及雲南等地的實體店面KTV,以比較各地經營模式與服務內容的差異性;並透過實際嘗試使用線上KTV網站,以了解目前線上KTV的營運模式與優缺點;更透過訪談各類潛在消費者以及問卷調查與分析,來確認目標客群並評估目標市場的大小。本研究從調查中發現,此種跨域實境的服務除了可以滿足各地親友互相聯繫的需求外,還可滿足商業溝通、愛唱歌者媒合以及陌生網友聯誼等需求。本研究針對這四種需求的目標客群,設計不同的行銷計畫與收費方式,並提出階段性的事業發展計畫。
    In the Greater China region, singing at KTV with friends and family members is a very common entertainment. Studying and working outside the hometown has become very popular recently, so if you want to sing and gather with family and friends it may be quite difficult. The purpose of this study is to propose an innovative service business model, by combining and improving the existing photography, projection and software technology. The purpose will be achieved by shaping space scenarios, creating innovative goods and services that can break the geographical restrictions, and will give people opportunity to gather together.

    In order to find the viable business model, in this study I will compare differences between business model and services in KTVs in Taipei, Beijing, Guangzhou and Yunnan. I will try to use the online KTV site to learn the operating mode, pros and cons of online KTV, interview potential consumers, use the questionnaire survey, and then evaluate the size of the target market, identifying target customers and a viable business model.

    After being verified and amended repeatedly, this service will not only satisfy the demand of those, who want to gather with relatives and friends, but will also satisfy the demand of commercial communication, matching the people who love singing, and will also satisfy the activities of unfamiliar netizens. In this study, according to the demand for these four target customers, different marketing plans and charging methods will be designed, and phased development plan will be proposed.
    Reference: 壹、中文文獻
    1. 向玲萱(2009)。影響線上唱歌網站之顧客忠誠度之整合模式研究(碩士論文)。取自http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=6j.Tg1/record?r1=1&h1=1
    2. 吳永明(2005)。區域發展及工作地與居住地關係的變遷模式─以新竹、苗栗、臺中地區為例(碩士論文)。取自http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=6j.Tg1/record?r1=1&h1=2
    3. 林育如(2010)。從內部觀點探討計劃行為理論之前置因素—以即時通訊軟體為例(碩士論文)。取自http://ndltd.ncl.edu.tw/cgi-bin/gs32/gsweb.cgi/ccd=a0Apg8/record?r1=1&h1=0
    4. 許牧彥(2010)。創新螺旋─Innovation SCREW。國立政治大學科技管理研究所的上課講義
    5. 許毓承(2007)。視訊會議使用的相機陣列(未出版之碩士論文)。國立臺灣大學,臺北市。
    6. 程日昌(2007)。KTV未來營運模式之研究(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市
    7. 楊家豪(2013)。視聽及視唱業之現況與展望。台灣經濟研究院產經資料庫(編號20404),未出版。
    8. 楊家豪(2012)。視聽及視唱業基本資料。台灣經濟研究院產經資料庫(編號19818),未出版。
    9. 劉冷紅(2004)。連鎖KTV體系之價值創造與營運模式之研究(未出版之碩士論文)。銘傳大學,台中市
    10. 葛祐嘉(2007)。視訊會議之眼神交會─基於多相機之影像合成技術(未出版之碩士論文)。國立臺灣大學,臺北市
    11. 蔡孟宏(2011)。電子娛樂器材之創新經營模式─以銀髮族之運動需求為目標市場(未出版之碩士論文)。國立政治大學,臺北市
    12. 駱少康(譯)(2012)。行銷管理學(原作者:Kotler&Keller)。新北市:台灣培生
    13. 駱明慶(2002)。誰是台大學生?—性別、省籍與城鄉差異。經濟論文叢刊,30(1)。

    貳、英文文獻
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    2. Grinter, R. E. and Palen, L. (2002). Instant messaging in teen life. Proceedings of the 2002 ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work, pp. 21-30, New Orleans, LA.
    3. Hung, S. Y., Huang, A. H., Yen, D. C. and Chang, C. M. (2007). Comparing the task effectiveness of instant messaging and electronic mail for geographically dispersed teams in Taiwan. Computer Standards & Interfaces, 29(6), pp. 626-634.
    4. Isaacs, E., Walendowski, A., Whittaker, S., Schiano, D. J. and Kamm, C. (2002). The character, functions, and styles of instant messaging in the workplace. Proceedings of the 2002 ACM conference on Computer Supported Cooperative Work, pp. 11-20, New Orleans, LA.
    5. Lior Wolf, Ziv Freund and Shai Avidan (2010). An Eye for an Eye: A Single Camera Gaze-Replacement Method. Computer Vision and Pattern Recognition (CVPR), 2010 IEEE Conference on, pp. 817-824, San Francisco, CA.
    6. Pedersen, P. E. (2005). Adoption of mobile internet services; an exploratory study of mobile commerce early adopters. Journal of Organizational Computing & Electronic Commerce, 15(3), pp, 203-218.
    7. Ruigang Yang and Zhengyou Zhang (2001). Eye Gaze Correction with Stereovision for Video-Teleconferencing. Technical Report of Microsoft Corporation.
    8. Sang-Beom Lee, In-Yong Shin, and Yo-Sung Ho (2011). Gaze-corrected View Generation Using Stereo Camera System for Immersive Videoconferencing. IEEE Transactions on Consumer Electronics, 57(3), pp. 1033-1040.
    9. Voida, A., Newstetter, W. C. and Mynatt, E. D. (2002). When conventions collide: The tensions of instant messaging attributed. CHI Changing the World, Changing Ourselves, 4(1), pp. 187-194.

    參、網路資料
    1. TBSCTS(2008),兩岸商務激增 台商逾115萬,http://www.youtube.com/watch?v=B7hu4mW2xWM
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    3. 耿曙(2006),每月專題介紹─台商,國立政治大學國際事務學院東亞研究所http://xoops.lib.nccu.edu.tw/modules/smartsection/item.php?itemid=174
    4. 李葉(2012),北京常住人口3成為外地人,人民網http://news.163.com/12/0207/07/7PL5PA3J00014JB6.html
    5. 竇媛媛,海底撈「視頻火鍋」每小時收費200元,新華網http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/food/2012-02/03/c_122654065.htm
    6. 賴錦宏(2011),常住大陸臺胞才17萬?台商批普查不可靠,聯合報
    http://city.udn.com/65396/4614601
    7. 何蕙安,好唱又好玩 「台北純K」攻占上海灘,聯合報 http://www.tklife.com.cn/thread-145586-1-1.html
    8. 波仕特線上市調網,網路即時通訊大調查http://www.pollster.com.tw/Aboutlook/lookview_item.aspx?ms_sn=1385
    9. 波仕特線上市調網,MSN退休只對兩成民眾有影響http://www.pollster.com.tw/Aboutlook/lookview_item.aspx?ms_sn=1998
    10. Yahoo!奇摩即時通(美國)官方網站http://messenger.yahoo.com/
    11. Windows Live Messenger官方網站http://windows.microsoft.com/zh-TW/messenger/home
    12. PChome&Skype官方網站http://skype.pchome.com.tw/
    13. 威寶電信官方網站http://www.vibo.com.tw
    14. 中華電信官方網站 http://www.cht.com.tw/
    15. 騰訊QQ官方網站http://www.qq.com/
    16. 行政院主計處,http://www.dgbas.gov.tw/
    17. Kara24H官方網站,http://tw.kara24h.com/
    18. iKala官方網站,http://www.ikala.tv
    19. iSing99官方網站,http://ising99.hinet.net、http://cn.ising99.com
    20. RC語音官方網站,http://www.raidcall.com.tw
    21. 遊戲基地官方網站,http://www.gamebase.com.tw
    22. 巴哈姆特官方網站,http://www.gamer.com.tw
    23. 雷格斯官方網站,http://www.regus.com.tw
    24. 儀特科技官方網站 http://www.yiter-tech.com
    25. 維嘉台灣官方網站 http://www.vega-global.com.tw
    26. 騰訊科技官方網站 http://www.tencent.com/zh-cn
    27. 凱歌科技官方網站 http://www.91kge.com
    28. 華納線上音樂雜誌官方網站 http://www.warnermusic.com.tw
    29. 臺灣環球唱片官方網站 http://www.warnermusic.com.tw
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    34. 國立臺灣大學影像與視覺實驗室網站 http://ippr.csie.ntu.edu.tw
    35. 公開資訊觀測站,錢櫃(8359)、好樂迪(9443)年報
    Description: 碩士
    國立政治大學
    科技管理研究所
    100359002
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100359002
    Data Type: thesis
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