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    Title: 文化創意產業仲介機制之挑戰與困境-以台灣創河公司為例
    The Challenge and dilemma of the intermediary mechanism of the Cultural and Creative Industry in Taiwan- Creek and River Co., Ltd. In Taiwan
    Authors: 沈保忍
    Contributors: 吳豐祥
    沈保忍
    Keywords: 文化創意產業
    仲介機制
    新創事業
    知識管理
    人才派遣
    Date: 2012
    Issue Date: 2013-05-01 11:37:40 (UTC+8)
    Abstract: 文化創意產業自1997年在英國被提出後,為英國所帶來的就業機會與產值逐年增加,而後許多國家開始正視文化及創意所帶來的效應。台灣文化創意產業的發展,一直到2002年「挑戰2008:國家發展重點計畫」時,政府才正式將文化創意產業納入重點發展產業之一,希望在高科技產業及製造業陸續因為降低成本等因素移往勞力成本較低國家時,文化創意產業可以彌補因產業外移所產生的空洞,擔負起成為下一個明星產業。

    但是,觀察台灣的文化創意產業,以影視產業來說,政府雖然在新聞局設有獎勵金補助國片,或是中小信保基金提供製片者資金貸款的來源,但這些資金卻經常不夠拍製一部影片,這些影片創作者仍需要自己去籌資、募款、尋找贊助商,更常因為預算少而找不到好的演員、劇本,在後製特效上也只能能省則省。而擁有資金的人,想要尋找有潛力的標的物進行投資,卻因為創意人不懂財務技巧、不善組織管理,同時創意人的人格特質經常饒富藝術家氣息,在溝通過程中耗費了雙方極大的精力及時間,無形中也提高了投資者的投資風險,到最後雙方經常以分手收場。

    因此,如果有一個第三者存在於創意人與資金之間,進行媒合的工作,協調雙方在人才取得及資金取得上各取所需,台灣的文創產業是否有可能會發展得更加蓬勃呢?

    本研究希望探討在台灣的文化創意產業中,以創意工作者為仲介標的的公司,在進行人才仲介時時會遇到的困難及挑戰為何,並提出相關建議,提供未來欲從事該行業者參考。
    本研究採質性研究的方式,透過文獻回顧、深度訪談、次級資料收集方式,進行個案研究。研究對象的選擇為台灣文化創意產業人才仲介機制之從業公司,並排除以明星表演者為主的演藝經紀仲介,及一般技術性工作人力銀行,尋找以中間創意工作者人才仲介為主者,因此,本研究最後選擇台灣創河公司為個案公司。

    本研究擬定三個分析構面來探討台灣文化創意產業仲介機制將遇到的困境為何,包括:(1)仲介機制(2)新創事業(3)內部知識管理與人才養成。

    本研究得到的主要發現如下:
    一、文化創意產業的人才仲介機制存在方式,受到其所服務的產業市場規模、運作方式的影響。
    二、人脈關係對於文化創意產業的人才仲介機制是重要的。
    三、文化創意產業仲介經紀人需要更為廣泛的產業專業知識。
    四、文化創意產業的人才仲介經紀人需學習不同產業的知識,養成需要較長的時間。
    五、文化創意產業組織知識管理部分是較難以文件化的部分。
    六、文化創意產業仲介業者所服務的產業給付方式將影響新創仲介業者的財務運作。
    七、文化創意產業關係資本的取得對於新創人才仲介業是重要的。
    八、文化創意產業新創事業本身的資源與能力,為策略性資源扮演重要角色。
    九、文化創意產業新創仲介事業體所擁有的資源影響其交易對象的選擇。
    十、文化創意產業新創仲介事業體所擁有的資源使其在建立內部管理制度時能縮短時間。
    十一、文化創意產業新創仲介組織良善的內部管理制度,會提升新創事業體的能力。
    十二、文化創意產業仲介組織的知識管理能提升內部成員的能力,也會影響其交易對象及交易標的物的選擇。
    十三、創意工作者的養成制度亦會影響仲介機制的運作。
    Since its first presented in United Kingdom in 1997, the Cultural and Creative Industry created more jobs and its total value of output increased year by year in United Kingdom. After that, many countries realized the potential value of culture and creation. In Taiwan, the cultural and creative industry was not been viewing as an important industry until 2002. In 2002, the government of Taiwan proposed “ Challenge 2008 - National Development Plan”, which included the cultural and creative industry into the blue print of National’s industry development. The government regards cultural and creative industry as a new super-start while High-Tech industries and manufacture shifted to countries that have lower labor cost. Taiwan government hoped the new star could compensate the gap of industry development.

    In the case of Taiwan’s film industry, an important C&C industry in Taiwan, government either subsidized directly from the found of GIO (a media department of government), or loaned money to film producers. Nevertheless, the money is usually not enough to produce a film. Producers need to raise money from capitalists or sponsors. In most case, producers were not able to have good cast and story due to constrain of capital. Moreover, due to the shortage of money, post-production was another big problem as well. Capitalists are willing to invest in some potential filmmaking projects, but they step back while making business with talented creators who did not understand finance and organization management. Besides, the cooperation between capitalists and filmmakers are full of misunderstanding and communication is too time-consumed. Therefore, the cooperation usually ended up with failure.

    To solve these issues, a third party might be a suitable agency to coordinate capitalist and creator. Having the agency, capitalist could be easily support to the potential project and the creator could be more likely to acquire the money. Will this mechanism boom the cultural and creative industry in Taiwan?

    This research devote in understanding the tasks of agency that focus on mediating the creative worker and capitalist. We sorted out challenges and difficulties of the agency and provided advises to industry participants.

    We analyzed this case by qualitative method include literature review, in-depth interview and secondary data. The research object limited in agencies that focus on mediating the creative works and the performance management is not included in. according to the research purpose, the Creek & River Co., Ltd in Taiwan is the case we studied.

    We discuss the difficulties of cultural and creative agency in three dimensions: 1) the intermediary mechanism; 2) new venture; 3) knowledge management and human resource.

    We have following conclusion:
    1.The model of intermediary mechanism affects by the market scale and operation of Industry.
    2.Social networking has crucial influence to intermediary mechanism in cultural and creative industry.
    3.Agents of cultural and creative industry need to broaden their professional knowledge.
    4.Agents need to absorb the knowledge from different industries. Therefore, it takes longer time to be a qualified agent.
    5.The organization management of cultural and creative industry is too abstract to be documentation.
    6.The payment method of the industry affects the finance operation of agent.
    7.Relational Capital is important to the new comer of this industry.
    8.The resource and capability of new comer play an important role in competing with rival.
    9.The resource of the entity has great influence in choosing its business partner.
    10.The more resource the agent has, the shorter time it could set up its management institution.
    11.The well-performed inner management system will improve the ability of the agent.
    12.The knowledge management will not only improve the employee’s capability but also influence the choose of business partner.
    13.The cultivation system of creative workers influences the operation of the intermediary institution.
    第一章 緒論.......1
    第一節 研究動機與目的.......1
    第二節 研究問題.......3
    第三節 研究流程.......4
    第二章 文獻探討.......6
    第一節 交易與仲介機制.......7
    一、交易成本.......7
    二、資源統治說.......10
    三、人力仲介產業.......11
    四、技術交易服務業.......14
    五、小結.......17
    第二節 知識管理.......18
    一、知識管理的意涵.......18
    二、知識移轉與分享—SECI模型.......20
    三、小結.......22
    第三節 新創事業.......23
    一、網絡關係.......23
    二、資源與能力.......24
    三、小結.......26
    第四節 文化創意產業.......27
    一、文化創意產業的定義.......27
    二、文化創意產業的特性.......28
    三、創意工作者特性.......30
    四、台灣文化創意產業的現況.......32
    五、小結.......34
    第五節 本章小結.......35
    第三章 研究方法與設計.......39
    第一節 研究架構.......39
    第二節 研究方法.......40
    第三節 個案選擇.......44
    第四節 研究限制.......45
    第四章 個案分析.......46
    第一節 台灣創河公司介紹.......46
    一、成立背景.......46
    二、仲介機制.......49
    三、新創事業.......54
    四、內部管理.......55
    五、未來發展.......57
    第二節 個案資料分析.......58
    一、仲介模式分析.......58
    二、新創事業.......65
    三、內部管理機制.......67
    四、構面間的關係分析.......68
    第三節 個案彙整.......71
    一、仲介機制.......71
    二、新創事業.......71
    三、內部管理.......72
    四、構面間的關係.......72
    第五章 研究發現與討論.......73
    第一節 仲介機制.......73
    第二節 內部管理制度.......75
    第三節 新創事業.......77
    第四節 構面間的發現.......79
    第五節 其他發現.......80
    第六章 研究結論與建議.......81
    第一節 研究結論.......81
    第二節 研究建議.......83
    一、實務上的建議.......83
    二、對後續研究的建議.......86
    參考文獻.......87
    Reference: 一、中文部分

    博碩士論文
    1.吳伯輝(1999),「獵人頭產業研究」,國立中山大學企業管理學系研究所碩士論文
    2.周信旗(2002),「人力資源彈性化任用管理之研究-以我國派遣勞動為例」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
    3.許瞻桂(2006),「新創事業資源取得時機與市場進入時機之探討」,國立政治大學企業管理研究所博士論文。
    4.許妙穗(2001),「我國人力派遣制度安排之探討」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文
    5.葉以雯(2002),「台灣演藝經紀產業人力資本投資模式之研究」,國立政治大學科技管理研究所碩士論文
    6.劉仲矩(2005),「以交易成本理論探討企業因應勞退新制人力外包之研究」,2005年第三屆『管理思維與實務』學術研討會論文集
    7.賴宏誌(2003),「網絡關係對新創企業發展影響之研究-以台灣高科技公司為例 」,國立政治大學企業管理研究所博士論文。

    研究報告及會議論文
    1.行政院經濟建設委員會(2008),挑戰2008:國家發展重點計畫文化創意產業發展計畫,行政院經濟建設委員會。
    2.吳思華、劉江彬、吳豐祥、許牧彥(2003),「我國發展技術交易服務業之關鍵因素的探討」,科技發展政策報導,SR9211期
    3.吳豐祥、蔡政安(2002),「技術交易服務業的發展與政策初探」,科技發展政策報導,SR9105期,314-326頁
    4.陳意文、許牧彥(2004),「文化創意產業:創意工作者的仲介平台」,經濟部技術處產業技術資訊服務推廣計劃(ITIS)之未出版論文。
    5.經濟部工業局、經濟部文化創意產業推動小組辦公室 (2008),2007臺灣文化創意產業發展年報,台北:經濟部工業局。
    6.溫肇東、陳意文(2004),「創意人才仲介平台的加值經營:以日本創河公司為例」,2004中華民國科技管理學會年會暨論文研討會。
    7.劉維公 (2008), 臺北市文化指標變遷趨勢分析報告,臺北市政府文化局。

    圖書
    1.王美音,楊子江(譯)(1997),創新求勝─智價企業論,遠流 出版社。(Ikujiro Nonaka,1995)
    2. 李璞良(譯)(2003),創意經濟─好點子變成好生意,典藏藝術家庭股份有限公司。
    3.花建(2003),文化金礦:全球文化投資贏的策略,台北:帝國文化出版社。
    4.花建(2003),文化+創意=財富:全世界最快速致富產業的經營KNOW-HOW,台北:帝國文化出版社。
    5.吳思華(1996),策略九說─策略思考的本質,臉譜出版。
    6.商業周刊編輯部(2005),下一個工作在哪裡?,商智文化出版。
    7.張紹勳(2000),研究方法,滄海書局。
    8.蔡勇美、廖培珊、林南(2007),社會學研究方法,唐山出版社。
    9.潘明宏、陳志瑋(2003),最新社會科學研究法,韋伯文化國際出版有限公司(C. Frankfort-Nachmias & David Nachmias, 1996)
    10.譚大純、謝德鑫、陳宏志、邱柄儒、李若愚、朱文禎、黃文聰、劉建人(譯)(2006),知識管理,台灣培生教育出版股份有限公司。(Elias M. Awad, & Hassan M. Ghaziri,2003)
    11.仲曉玲、徐子超(譯) (2003),文化創意產業 : 以契約達成藝術與商業的媒合(上),台北:典藏藝術家庭
    12.仲曉玲、徐子超(譯) (2003),文化創意產業 : 以契約達成藝術與商業的媒合(下),台北:典藏藝術家庭

    二、英文部分

    1.Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi(1995). The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation. New York: Oxford University Press.
    2.Donalds P. Schwab(2005). Research Methods For Organizational studies(2nd ed). London:Lawrence Erlbaum.


    三、網站

    1. 林美慧,創意人才經紀人 - 台灣創河總經理黃國珍,取自黑秀網,網址http://www.heyshow.com.tw/HeyGuy.asp?id=115http://www.heyshow.com.tw/HeyGuy.asp?id=115
    2. 梁 良,好萊塢研究#12:娛樂經紀人的勢力,網址:http://web.cca.gov.tw/movies/report/topic12.htm
    3. 藍浩益:專訪四分一武總經理--台灣創河要在寶島發掘創意新星。數位內容新世紀。線上檢索日期:2008年12月15日。網址: http://proj3.moeaidb.gov.tw/nmipo/content/M0301NewCentury.aspx
    4. 教育部創造力教育中程發展計畫(2004),[93博覽會]93/01/19誰來說創意!?日本創意大師課長島耕作-弘兼憲史、麻辣教師GTO-藤澤亨,將蒞博覽會演說-我的創意歷程。線上檢索日期:2008年12月15日。網址:http://www.creativity.edu.tw/modules/news/article.php?storyid=169
    5. 行政院文建會,文化創意產業發展計畫網站,網址:http://cci.cca.gov.tw/
    6. 行政院文建會,網站:http://www.cca.gov.tw/main.do?method=find&checkIn=1
    Description: 碩士
    國立政治大學
    商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
    96380028
    101
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096380028
    Data Type: thesis
    Appears in Collections:[管理碩士學程/商管專業學院碩士學位學程 AMBA] 學位論文

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