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    Title: 「績效管理」改善研究計畫
    Authors: 張裕隆
    Contributors: 張裕隆
    Date: 2001
    Issue Date: 2008-04-17 17:18:43 (UTC+8)
    Abstract: 本計畫之目的在於了解教務處同仁對於現行「績效管理」制度的
    看法,進而研擬改善之建議,以期能提高行政效率與服務品質,進而
    提升學校整體的競爭能力。
    首先,研究者訪談兩位組長與四位組員,以實際了解工作同仁所
    需俱備之核心能力,以及對於現行考績制度之看法與建議等,之後,
    編製「績效管理」改善調查問卷,並撰寫訪談建議報告。本研究總計
    施測人數為29 位,採不計名方式進行,統計分析結果顯示,主要的
    核心能力特質包括:主動積極、細心負責、誠信正直、工作熱忱、工
    作效率、情緒管理、團隊精神、溝通協調、壓力管理、問題解決等;
    此外,整體而言,受測同仁對於現行「績效考核」的程序,並不十分
    清楚,且對現行「考績制度」亦無法完全認同,然而大多數同仁均有
    強烈的企圖心與學習意願。
    最後,研究者綜合訪談與問卷調查之結果,分別針對制度面、員
    工發展面、與組織文化面等,提出各項建議,以供參考,期能對於塑
    造「互信」、「和諧」、「創新學習」與「追求卓越」的學校文化有所助
    益。
    Description: 單位:心理系
    Data Type: report
    Appears in Collections:[心理學系] 校務發展計畫

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