English  |  正體中文  |  简体中文  |  Post-Print筆數 : 11 |  Items with full text/Total items : 88657/118248 (75%)
Visitors : 23500741      Online Users : 211
RC Version 6.0 © Powered By DSPACE, MIT. Enhanced by NTU Library IR team.
Scope Tips:
  • please add "double quotation mark" for query phrases to get precise results
  • please goto advance search for comprehansive author search
  • Adv. Search
    HomeLoginUploadHelpAboutAdminister Goto mobile version
    Please use this identifier to cite or link to this item: http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/124263


    Title: 台灣企業跨境電商經營模式研究
    The study of cross-border e-commerce in Taiwan
    Authors: 楊原閔
    Yang, Yuan-Min
    Contributors: 張欣綠
    Chang, Hsin-Lu
    楊原閔
    Yang, Yuan-Min
    Keywords: 跨境電商
    深度訪談法
    個案分析法
    TOE理論
    Cross-border e-commerce
    In-depth interview
    Case study
    TOE theory
    Date: 2019
    Issue Date: 2019-07-01 11:13:24 (UTC+8)
    Abstract: 近些年來台灣的跨境電商蓬勃發展,許多原因使得台灣企業開始從事跨境電商,包括內需不夠、競爭對手出現、消費者需求改變、營運成本低,但是國內對於跨境電商的知識與資源不足,使得台灣企業從事跨境電商時會面臨許多困難,因此本研究欲探討跨境電商的經營模式,研究影響跨境電商的重要因素,使得台灣企業能在國際生存。

    近些年來台灣的跨境電商蓬勃發展,許多原因使得台灣企業開始從事跨境電商,包括內需不夠、競爭對手出現、消費者需求改變、營運成本低,但是國內對於跨境電商的知識與資源不足,使得台灣企業從事跨境電商時會面臨許多困難,因此本研究欲探討跨境電商的經營模式,研究影響跨境電商的重要因素,使得台灣企業能在國際生存。

      本研究以TOE理論作為研究架構,採取個案分析法及深度訪談法,以Pinkoi、東京著衣和PChome作為個案公司,透過與專家訪談及資料蒐集,以TOE架構探討經營跨境電商的成敗因素。

      研究結果顯示,在科技面,平台須提供符合消費者習慣的金流、語言和頁面設計,避免不相關的資訊;在組織面,企業須有足夠的資源和人力,且須做好市場調查;在環境面,企業可選擇有完善的電商環境和法規、具有人口紅利和消費力的市場,並注意當地消費者的偏好和政府干預。但最主要的關鍵還是企業需先找到「別人非買不可的商品」,再去決定後續的策略。
      Cross-border e-commerce market in Taiwan grows quickly in recent years. There are a lot of reasons for doing cross-border e-commerce business, include lack of domestic demand, competitors shows up, customers demand changes, low operating cost. Because of few resourse and knowledge about cross-border e-commerce in Taiwan, companys in Taiwan face many problems when do cross-border e-commerce business. This study would find out key factos of cross-border e-commerce in order to help Taiwanese companys survive in the world.

      The study used TOE theory as research framework. In-depth interview and case study would be the research methods. This study will according to the in-depth interview and secondary data identify the key factos of cross-border e-commerce.

      Cross-border e-commerce market in Taiwan grows quickly in recent years. There are a lot of reasons for doing cross-border e-commerce business, include lack of domestic demand, competitors shows up, customers demand changes, low operating cost. Because of few resourse and knowledge about cross-border e-commerce in Taiwan, companys in Taiwan face many problems when do cross-border e-commerce business. This study would find out key factos of cross-border e-commerce in order to help Taiwanese companys survive in the world.

      The study used TOE theory as research framework. In-depth interview and case study would be the research methods. This study will according to the in-depth interview and secondary data identify the key factos of cross-border e-commerce.

      The results show that, from the technology side, platform needs to provide various payment methods, language and web page which meet customer preference and avoid inrelevant information. From the organize side, companys should do market research before enter new market. Also they should have adequate resources to do cross-border e-commerce. From the environment side, companys can choose the market which is well-established and have high consuming ability. Companys also need to be aware of the intervention of government and customer preference. But most importantly, companys should provide the products which customer must buy.
    Reference: 一、中文文獻
    1.黃靜宜(2009) ,體驗行銷、體驗價值與顧客忠誠關係之研究-以星巴克為例。東吳大學,商學院企業管理學系碩士班
    2.陳君瑋(2009),電子商務環境中網站品質對線上信任影響之研究,國立台灣大學,資訊管理研究所。
    3.楊曉微(2004),網路商店成功模式之探討-以農產品網站為例,淡江大學資訊管理學系碩士班。
    4.吳竑達(2006),以資源基礎理論觀點探討電子商務能力、IT基礎建設與企業價值。國立中央大學,資訊管理研究所。
    5.張雅涵(2017),跨境電子商務模式之分析-以台灣出口印度為例。國立台中科技大學,流通管理系碩士班文。
    6.賴玲如(2015),決戰電商新時代,跨境電商綜合介紹。資訊工業策進會產推處。
    7.朱訓麒、楊惠夙(2015),臺灣廠商跨境經營全球電商市場教戰手冊,中華民國對外貿易發展協會。
    8.經濟部商業司、財團法人資訊工業策進會(2016),105年度電子商務雲端創新應用與基礎環境建置計畫-我國 B2C 網路商店經營現況研析報告。財團法人資訊工業策進會
    9.陳禹安(2017),歐盟跨境電商趨勢及商機:聚焦英德龍頭市場。外貿協會
    10.外貿協會(2016),全球品牌跨境電商營運模式:美國網購市場與跨境電商新商機。外協會。
    11.京東、21世界經濟研究院(2017),《2016中國電商消費行為報告》。
    12.DT電商網、南訊軟體(2017),《2017 跨境電商消費者研究報告》。
    13.We Are Social(2018),《2018全球數字報告》。
    14.方至民(2000),企業競爭優勢,前程企管。
    15.吳思華(1996) ,策略九說。臉譜。
    16.經濟部投資業務處(2015),泰國投資環境簡介。
    17.經濟部商業司、財團法人商業發展研究院(2017),經濟部「電子商務兆元推升計畫」中程計畫。
    18.經濟部國際貿易局/外交部、中華經濟研究院(2015),東協經濟共同體(AEC)形成後對我國與東協貿易與投資之影響執行成果報告書。
    19.張夏恒、郭海玲(2016),跨境電商與跨境物流協同:機理與路徑。中國流通經濟,第30卷第11期,83-92。
    20.陳亮州(2012),D&M資訊系統修正模型應用於網路購書系統效益之研究。資管評論,第14期,308-323。
    21.葉耕榕、張德祥(2016),行動商務之資訊科技服務品質探討。2016第19屆科際整合管理研討會,458-471。
    22.周濤、魯耀斌、張金隆(2009),管理評論,2011,第06期。
    23.陳宜棻、倪家雄、蕭登泰(2011),電子商務學報,第13卷第3期,673-696。
    24.范垂仁、顧為元、許勝程、林嘉慧(2011),南開學報,第8卷第2期,75-83。
    25.雷漢聲、李信勇(2003),以資源基礎理論探討電子商務經營之 成功要素-策略矩陣分析法之應用。輔仁管理評論。第10卷第1期,187-216。
    26.朱鎮、趙晶、陳靜琪、魏曉燕(2008)。旅遊學刊,第23卷第2期,2008。
    27.曾義明(2004),資訊管理學報,第11卷第1期。
    28.張愛華、曾忠蕙(2008),電子商務業者的顧客資本、市場導向與經營績效關係之研究。電子商務學報,第10卷第3期,727-756。
    29.梁曉音(2010),中國企業電子商務網站盈利模式及影響因素分析。南寧職業技術學院學報,第15卷第3期。
    30.杜丹、路文如(2009),基於PEST分析的中國農業電子商務競爭環境研究。中國農學通報,第25期第8卷,266-271。
    31.財團法人資訊工業策進會,【網購消費者調查】84.3%消費者願意跨境購物,
    https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=463。2017
    32.中央通訊社,南向搶進電商巿場 接地氣打群戰 經濟部邀業者分享海外跨境商務經驗,https://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/233110.aspx#.W_AFIugzZPa。2018
    33.TNL Brand Studio,菲律賓》快時尚電商平台Sesura:網路之外,打造最貼心的消費者體驗。https://asean.thenewslens.com/feature/southeastasia-ecommerce-market/93234
    34.騰訊網,4400亿欧元零售市场的法国 跨境电商情况是酱式的,https://new.qq.com/omn/20180217/20180217B08YFC.html
    35.上海情報服務台,2011年德國現代物流業發展概況,http://www.libnet.sh.cn:82/gate/big5/www.istis.sh.cn/list/list.aspx?id=7761
    36.網絡經濟服務平台,中國電商物流發展報告2017-2018,http://www.100ec.cn/detail--6429549.html


    二、英文文獻
    1.Tornatzky, L. G., Fleischer, M., & Chakrabarti, A. K. (1990). Processes of technological innovation.
    2.Aguilar, F.J. (1967). Scanning the Business Environment. New York: MacMillan.
    3.Sweeney, C. J. &Soutar, G. N. (2001). The development of a multiple item scale
    4.Ecommerce Foundation. (2018). Global B2C ECommerce Country Report
    5.Sheth, J. N., Newman, B. I., & Gross, B. L. (1991). Why We Buy What We Buy: A Theory of Consumption Value. Journal of Businessesearch,22.159-170.
    6.Wernerfelt, Birger. (1984), “A Resource-based View of the Firm.” Strategic Management Journal 5(2): 171-180.
    7.Barney, J. B. (1991) "Firm Resource and Sustained Competitive Advantage", Journal of Management, 17(1), pp.99-120.
    8.Ayo, Charles. (2008) ,“A Framework for e-Commerce Implementation: Nigeria a Case Study”, Journal of Internet Banking and Commerce, August 2008, vol. 13, no.2.
    9.Jing Gao. (2005),”E-commerce Issues in Australian Manufacturing: A Newspaper Medium Perspective”, Journal of Electronic Commerce in Organizations, 3(4), 20-41.
    10.Delivering Consumer Choice: Report,Metapack http://www.metapack.com/report/delivering-consumer-choice-report/
    11.LPI Global Ranking. (2018), The World Bank, https://lpi.worldbank.org/international/global
    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所(MBA學位學程)
    106363092
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0106363092
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/NCCU201900023
    Appears in Collections:[企業管理研究所(MBA學位學程)] 學位論文

    Files in This Item:

    File SizeFormat
    309201.pdf1564KbAdobe PDF0View/Open


    All items in 政大典藏 are protected by copyright, with all rights reserved.


    社群 sharing

    著作權政策宣告
    1.本網站之數位內容為國立政治大學所收錄之機構典藏,無償提供學術研究與公眾教育等公益性使用,惟仍請適度,合理使用本網站之內容,以尊重著作權人之權益。商業上之利用,則請先取得著作權人之授權。
    2.本網站之製作,已盡力防止侵害著作權人之權益,如仍發現本網站之數位內容有侵害著作權人權益情事者,請權利人通知本網站維護人員(nccur@nccu.edu.tw),維護人員將立即採取移除該數位著作等補救措施。
    DSpace Software Copyright © 2002-2004  MIT &  Hewlett-Packard  /   Enhanced by   NTU Library IR team Copyright ©   - Feedback