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    Title: 工作設計與Y世代員工留任意願之關聯性研究-以工作投入為中介效果及內在工作動機為調節效果
    A Study on the Relationship between Job Design and Intentions to Stay of Y Generation Employees: The Mediating role of Job Involvement and Moderating effect of Job Motivation
    Authors: 蕭紫彤
    Hsiao, Tzu-Tung
    Contributors: 黃家齊
    Huang, Jia-Chi
    蕭紫彤
    Hsiao, Tzu-Tung
    Keywords: Y世代
    工作設計
    工作彈性
    工作自主
    工作回饋
    工作互依
    工作投入
    留任意願
    內在工作動機
    Generation Y
    Job design
    Job flexibility
    Job autonomy
    Job feedback
    Job interdependence
    Job involvement
    Intention to stay
    Job motivation
    Date: 2019
    Issue Date: 2019-06-03 13:07:57 (UTC+8)
    Abstract: 在未來幾年,隨著嬰兒潮世代逐漸退休,X世代將接掌最高階職位,而多數Y 世代也從基層員工晉升為職場中的主力,開始負擔更多的責任;然而,由於成長環境背景不同,Y世代相對於他們的主管,有著不同的特質與價值觀,他們喜愛自由、追求快樂且較以自我為中心,不再遵循傳統與服從權威,工作上也難以薪資或升遷等誘因加以約束。許多企業管理階層認為,Y世代頻繁的流動率造成企業組織人才培養不易,衍生出企業組織管理上的問題。因此,對於企業管理者來說,該如何運用Y世代不同以往的價值觀與工作特質,替Y世代做工作設計,進而激發他們工作上的熱情與提升其留任意願,將是企業必須思考與面對的問題。
    本研究擬針對Y世代頻繁的流動率的現象,試圖探討工作設計之工作彈性、工作自主、工作回饋及工作互依是否會影響其工作投入程度及留任意願,期盼能替企業找出解決之道。本研究之調查對象為出生於西元1980-2000年的Y世代工作者,採立意抽樣方法,共發放網路問卷320份,有效問卷207份,問卷內容重點探討工作設計與留任意願之關聯性,並放入中介變項—工作投入及調節變項—內在工作動機,問卷回收後使用SPSS 25版本進行統計分析,分析後結果如下:
    一、工作彈性、工作回饋與留任意願具有正向關係;工作自主、工作互依與留任意願不具有正向關係。
    二、工作自主、工作互依與工作投入具有正向關係;工作彈性、工作回饋與工作投入不具有正向關係。
    三、工作自主、工作互依與留任意願的正向關係透過工作投入的中介效果;工作彈性、工作回饋與留任意願的正向關係不透過工作投入的中介效果。
    四、內在工作動機對工作彈性、工作自主、工作回饋、工作互依與留任意願間關係不具有調節效果。
    In the next few years, as baby boomers are going to be retired, generation X will take over the most senior positions, and most Y generations will be promoted from junior staff to be the key players, this also means that they begin to take more responsibilities in the workplaces. However, due to the differences in the environmental background between different generations, Y generation has different personality and view of value compared to their supervisors in general. People in Y generation, who enjoy freedom and happiness, are quite egocentric and no longer willing to follow the tradition and obey authority. Because of that, they are hard to be constrained by salary or promotion. Many managers think that the difficulties in talent development are due to staff turnover is high in Y generation, which leads to the problems in company management. How to do job design, which is more suitable for people in Y generation based on their personalities and work values, therefore arouses their enthusiasm in working and intention to stay with the company, becomes an important mission for managers.
    In order to identify the solutions for high staff turnover rate happened in Y generation. This study is to understand that if flexibility, autonomy, feedback, and interdependence of job designs will affect employee’s work engagement and intentions to stay. This study was done by intentional sampling and limited to the employees who were born in between 1980 to 2000 with total of 320 electronic-questionnaires, which include 207 valid questionnaires. This questionnaire focuses on the relationship between the job designs and employee’s intention to stay; it also includes the mediating role of job involvement and moderation effect of job motivation. The statistic analysis was done with SPSS 25. The results of this study are as follows:
    1. Intention to stay is positively related to Job flexibility and Job feedback, but there is no prominent correlation with Job autonomy and Job interdependence.
    2. Job involvement is positively related to Job autonomy and Job interdependence, but there is no prominent correlation with Job flexibility and Job feedback.
    3. Job involvement directly mediate the relation between Intention to stay and Job autonomy, and the relation between Intention to stay and Job interdependence. But Job involvement doesn’t mediate the relation between Intention to stay and Job flexibility, and the relation between Intention to stay and Job feedback.
    4. Job motivation doesn’t moderate the relation between Intention to stay and Job flexibility, Job autonomy, Job feedback and Job interdependence.
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    Description: 碩士
    國立政治大學
    企業管理研究所(MBA學位學程)
    105363064
    Source URI: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0105363064
    Data Type: thesis
    DOI: 10.6814/THE.NCCU.MBA.023.2019.F08
    Appears in Collections:[企業管理研究所(MBA學位學程)] 學位論文

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